نظريات الدافعية في الإدارة

Motivation theories in management (X, Y, Z and Maslow)

نظريات الدافعية كما يروي طارق السويدان تطورها: نظرية X عند تايلور (الإنسان آلة تحركها الفلوس)، نظرية Y عند مايو (الإنسان كائن اجتماعي)، هرم ماسلو للحاجات (1943)، نظرية Z (الحاجات تختلف من إنسان لآخر)، ويقترح هو «نظرية A»: العودة إلى العقيدة أساساً للإدارة.

موجز

يعرض طارق السويدان تطور نظريات الدافعية في علم الإدارة من نظرية X إلى نظرية Y إلى نظرية Z، ثم يقترح هو ما سماه «نظرية A» ¹ ².

نظرية X ونظرية Y

يبيّن أن فلسفة تايلور قامت على أن الإنسان آلة وقودها المال، وهي ما سميت نظرية X وكانت المسيطرة زمناً ¹. ثم جاء مايو فقال إن للإنسان اهتمامات أهم من المال كالتقدير والأمن والانتماء، فطرح مبدأ «الإنسان كائن اجتماعي» وهي نظرية Y ³.

هرم ماسلو ونظرية Z

يذكر أن ماسلو نزل سنة 1943 بهرم الحاجات الإنسانية، مرتباً حاجات الإنسان من الفيزيولوجية إلى تحقيق الذات، وهو تطوير لنظرية Y ⁴ ⁵. وفي السبعينات طرحت جامعات أمريكية (منها سان دييغو وميشيغان وهارفرد وستانفورد وويسكونسن) نظرية Z: الحاجات الإنسانية موجودة لكنها تختلف من إنسان لآخر ولا هرم واحد لكل الناس، والقائد الناجح يقود كل فرد بحسب هرمه ⁶ ⁷.

نظرية A عند السويدان

يقترح السويدان نظرية سماها «نظرية A»: العودة إلى الأساس، أي إلى العقيدة لا إلى الأخلاق مجردة، لأن للأخلاق عقيدة وفلسفة وراءها؛ ويلاحظ أن الغرب سبق إلى كتب في الإدارة الأخلاقية والدينية مثل «God is my CEO» و«Jesus is my boss» (needs_source: تسمية الكتب كما نطقها المحاضر) ⁸ ².

المصادر

Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Administrative Processus Abilities، الحلقة 1, عند 00:30:00 · الاستماع في الأرشيف (يفتح الصوت عند هذا الوقت)

Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Administrative Processus Abilities، الحلقة 1, عند 00:37:00 · الاستماع في الأرشيف (يفتح الصوت عند هذا الوقت)

Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Administrative Processus Abilities، الحلقة 1, عند 00:31:30 · الاستماع في الأرشيف (يفتح الصوت عند هذا الوقت)

Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Administrative Processus Abilities، الحلقة 1, عند 00:32:30 · الاستماع في الأرشيف (يفتح الصوت عند هذا الوقت)

Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Administrative Processus Abilities، الحلقة 1, عند 00:34:00 · الاستماع في الأرشيف (يفتح الصوت عند هذا الوقت)

Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Administrative Processus Abilities، الحلقة 1, عند 00:34:30 · الاستماع في الأرشيف (يفتح الصوت عند هذا الوقت)

Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Administrative Processus Abilities، الحلقة 1, عند 00:35:30 · الاستماع في الأرشيف (يفتح الصوت عند هذا الوقت)

Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Administrative Processus Abilities، الحلقة 1, عند 00:36:00 · الاستماع في الأرشيف (يفتح الصوت عند هذا الوقت)

أهل الديوان

الديوان لفظ فارسي معرب، معناه مجتمع الصحف والكتاب، ويكتب فيه أهل الجيش وأهل العطية، ويراد به عند الفقهاء الدفتر الذي تثبت فيه أسماء العاملين في الدولة الذين لهم رزق أو عطاء من بيت المال. وأول من وضع الديوان عمر بن الخطاب. وأهل الديوان أصناف: أفراد الجيش بشروط تنظيمية كالبلوغ والحرية والإسلام والصحة والقدرة على القتال، وذوو الولايات كالولاة والقضاة والعلماء والسعاة والأئمة والمؤذنين، وذوو الحاجات. واختلف الصحابة في التفاضل بينهم، فكان أبو بكر وعلي يسويان، وكان عمر وعثمان يفضلان بالسابقة، وزاد عمر القرابة من النبي، وأخذ بقولهما أبو حنيفة وأحمد.